TESLİMAT VE KARGO

Yaptığım alışverişlerde ürünüm ne zaman kargoya verilir?

Saat 14.00 öncesinde vereceğiniz siparişleriniz, aynı gün içinde hazırlanıp kargoya verilmektedir. Belirtilen saat sonrasında verilen siparişleriniz ise ertesi gün kargoya verilir. Haftasonu ve tatil günlerinde vereceğiniz siparişler, bunu takip eden ilk iş günü içinde kargoya verilir.

İndirim dönemlerinde ürünüm ne zaman kargoya verilir?

Indirim dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle siparişlerinizin kargoya verilme süresi 2-4 iş günü arasında değişmektedir. 

Hangi kargo şirketi ile çalışmaktasınız?

Siparişleriniz,  "Aras Kargo" ile ulaşacaktır. 

Kargo işlemleri için ücret ödeyecek miyim?

www.ykzkubraceylan.com'dan yapacağınız alışverişlerinizde kargo Ücreti 10 TL'dir. 

İade veya değişim kargosu için ücret ödeyecek miyim?

Kusurlu ürünler haricinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır. 

Kargo teslimat adresinde beni bulamazsa ne olur?

Kargo firması, siparişinizi belirtmiş olduğunuz adrese teslim eder. Adresinizde bulunmamanız durumunda kargo firması, paketinizi en yakın kargo şubesinden alabileceğinize dair bir not bırakır. Paketinizi 3 (Üç) gün içerisinde paketinizi şubeden almamanız durumunda siparinişiniz www.ykzkubraceylan.com deposuna geri döner.